DOMANDE PIÙ FREQUENTI


DOMANDA:

1. Devo preparare attrezzature e detergenti?

2. Cosa verrà pulito nella pulizia normale o di base?

3. Cosa devo fare prima che arriva il servizio di pulizia?

4. Qual è il nostro orario di lavoro?

5. Opzioni di pagamento

6. Cosa segue dopo la pulizia?

RISPOSTE:

1. Portiamo con se tutti i materiali, le attrezzature e i detergenti necessari.

2.La pulizia di base comprende l’aspirazione di pavimenti, tappeti, la pulizia dei rivestimenti del pavimento, la pulizia dei servizi igienici, la rimozione della polvere da tutte le superfici, la pulizia delle superfici esterne degli elementi in tutte le stanze.

3. Prendetevi del tempo per pensare ad esigenze o desideri particolari. La visiteremo prima del servizio di pulizia per fornirci tutte le indicazioni necessarie per una pulizia completa o per le aree specifiche a cui Vuole prestare maggior attenzione in modo tale da poter soddisfare ogni Vostra esigenza.

4. I nostri regolari orari di apertura sono dalle 7:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato. Di domenica lavoriamo se necessario, ed il prezzo base viene aumentato del 50%.

5. Internet Banking – Quando si sceglie questo metodo di pagamento, al proprio indirizzo e-mail si otterrà un preventivo con tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.
È quindi possibile effettuare pagamenti utilizzando l’internet banking o il modo in cui normalmente si paga le bollette – tramite banca, posta, Fine e così via.
– Cash in loco al completamento del servizio tramite il registratore di cassa fiscale.
– Una carta di conto corrente o una carta di credito sul posto al completamento del servizio, tramite l’apparecchio.

6. Se non siete soddisfatti del servizio, fatelo sapere entro 24 ore e risolveremo il problema, dopodiché i reclami non verranno piu’ presi in considerazione! E se invece siete soddisfatti, godetevi il vostro tempo libero!